Visit Japan Web : Simplifiez votre arrivée au Japon

Vous souhaitez visiter le Japon ? Même avant la mise en place du Jesta, prévue pour 2028, sachez qu'il existe une formalité à laquelle vous devrez vous astreindre : les déclarations en douane et à l'immigration. Ne vous inquiétez pas, il existe un site internet, mis en place par le gouvernement japonais, pour vous y aider : Visit Japan Web.

Celui-ci s’inscrit dans une démarche plus large du Japon pour moderniser l’accueil des voyageurs étrangers. Avant sa mise en place, les formalités d’entrée au Japon se faisaient exclusivement sur papier, qu'on remplissait dans l'avion ou à l’aéroport, ce qui pouvait générer des files d’attente et des erreurs.

Le format papier existe toujours, mais son utilisation est devenue marginale.

Le service web a été lancé officiellement en 2022 dans un contexte post-pandémique, alors que le Japon cherchait à relancer son tourisme international tout en assurant un suivi sanitaire efficace. L’objectif initial était double : fluidifier les arrivées dans les aéroports et offrir aux voyageurs un outil centralisé, accessible avant même le départ. Depuis son lancement, le site a été régulièrement mis à jour, intégrant notamment la double authentification pour renforcer la sécurité et des interfaces multilingues (mais pas en français) pour mieux accueillir les touristes.

Avant tout, sachez qu'il n'existe pas d'application. Le seul moyen est d'aller sur le site dédié : https://services.digital.go.jp/en/visit-japan-web/ ou https://www.vjw.digital.go.jp/ pour accéder directement au service. 

Il y a de plus en plus d'escroqueries, donc soyez vigilant : ceci est la seule URL valide et le site est gratuit. Jamais, il ne vous demandera un quelconque montant pour être utilisé ou pour avoir accès au QR code. Les choses changeront avec l'arrivée du Jesta, qui sera payant, mais ce n'est pas pour tout de suite.

Vous devrez créer un compte et pourrez même, si vous le souhaitez, activer la double authentification par appli dédiée, comme Google Authentificator (Android et iOS). Puis remplir les étapes suivantes : 

1. Ajouter vos informations personnelles : coordonnées, emploi, passeport dans "Your details",
2. Faire de même pour votre famille dans "Details of family members traveling with you",
3. Préciser votre itinéraire, vos dates de séjour et vos coordonnées d'hébergement dans "Register planned entry/return",
   • Ne vous préoccupez pas de la section "VISA" si vous êtes citoyen de l'UE prévoyant un séjour touristique de moins de 90 jours,
   • Depuis le 29 avril 2023, le Japon a levé les règles de restriction sanitaire, il n'y a donc plus besoin de faire de déclaration sanitaire,
   • Attention à bien répondre aux questions pour la douane et l'immigration. J’insiste : cela peut sembler anodin, mais mentir ou omettre des informations lors de ces étapes entraîne des conséquences très lourdes au Japon. Le refus d’entrée est immédiat, et vous risquez d’être inscrit sur la "liste noire" du ministère de la Justice, avec une interdiction d’entrée pouvant durer plusieurs années, voire être définitive. Pour la douane, la situation est encore plus grave : l’introduction de stupéfiants, d’armes ou d’autres marchandises interdites expose à des poursuites pénales, à des confiscations, et à des amendes élevées. Mieux vaut donc toujours déclarer honnêtement — dans la majorité des cas la bonne foi est acceptée, mais la dissimulation ne pardonne pas.
4. À la suite de cela, vous obtiendrez un QR Code par personne enregistrée, à présenter lors de votre arrivée au Japon. Ce QR Code sert désormais pour l'immigration et la douane, ce qui est bien pratique,
5. Si vous le souhaitez, vous pouvez également obtenir un "Tax-Free QR Code" dans "Use after entering Japan", en téléchargeant sur le serveur une photo du passeport, puis en scannant l'autocollant de l'immigration. Cela évite la présentation du passeport dans les magasins, lors de la détaxe. Pour rappel, ce ne sera plus le cas en 2026.
6. La partie "Information of after entering" permet d'avoir des informations complémentaires, comme, par exemple, sur l'assurance voyage qui, comme indiqué dans cet article, pourrait bien devenir obligatoire un jour.

Je sais, le tout est en anglais et cela peut s'avérer gênant. Comme dit plus haut, Visit Japan Web évolue constamment, je vous invite donc à consulter les sites et blogs qui vous donnent la marche à suivre exacte en français, comme Japon Suki. Vous pouvez également consulter le manuel en ligne, mais en anglais.

Veillez à avoir accès à Visit Japan Web en arrivant. Je conseille de mettre un raccourcis sur la page d'accueil du smartphone. Il vous faudra également un accès internet (il existe un hot-spot WI-FI à Haneda et à Narita, par exemple). Certains voyageurs font une capture d'écran du QR Code, mais j'ai lu que, parfois, il n'était pas lisible par les lecteurs. 

Pour finir, si Visit Japan Web est un outil moderne et pratique qui simplifie l’arrivée au Japon, il reste important de se tenir informé des conditions avant chaque voyage, sur le site du JNTO, par exemple.

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