Au Japon, les konbini (コンビニ) ne cessent d’élargir leur palette de services. 7-Eleven Japan (株式会社セブン‐イレブン・ジャパン) a annoncé le lancement d’un service temporaire de dépôt de bagages, déployé dans plus de 300 magasins à travers le pays. Cette initiative s’appuie sur un partenariat avec Ecbo Cloak (エクボクローク), une plateforme spécialisée dans le stockage de bagages via des commerces partenaires.
Pensé avant tout pour les voyageurs, ce service permet de laisser valises et sacs encombrants dans un lieu facilement accessible, à proximité immédiate des zones urbaines ou touristiques. Une alternative bienvenue aux consignes automatiques des gares, souvent prises d’assaut, en particulier dans les grandes villes comme Tōkyō (東京都) ou Ōsaka (大阪府).
Le fonctionnement repose sur une réservation préalable en ligne, via le site ou l’application Ecbo Cloak. Une fois sur place, les bagages sont pris en charge par le personnel du magasin et entreposés dans un espace non accessible au public, généralement situé à l’arrière du konbini. Dans les points de vente ouverts 24 h/24, le service reste disponible en continu.
Les tarifs sont fixés à la journée :
La facturation est recalculée chaque jour à minuit. Les objets tels que poussettes ou instruments de musique sont considérés comme des bagages de grande taille.
Le service est proposé dans environ 378 magasins répartis dans 26 préfectures, incluant notamment Hokkaidō (北海道), Kanagawa (神奈川県), Kyōto (京都府), Hyōgo (兵庫県) ou encore Fukuoka (福岡県). Au total, Ecbo Cloak compte déjà plus de 1 000 lieux partenaires à travers tout le Japon, jusqu’à Okinawa (沖縄県). Selon l’accueil réservé par les utilisateurs, le service pourrait être étendu à davantage de magasins 7-Eleven, voire à d’autres chaînes de konbini.