Ōsaka 2025 : les magasins 7-Eleven du futur

On ne reviendra pas sur le "flop" de celle-ci, mais depuis l’ouverture de l’Exposition universelle 2025 à Ōsaka, les visiteurs découvrent un Japon tourné vers l’avenir. Parmi les nombreuses innovations présentées, les magasins 7-Eleven attirent l’attention. Ces boutiques ultra-modernes intègrent des robots avatars, des technologies éco-responsables et une expérience client entièrement numérique.

Dans ces magasins, les clients sont accueillis par newme, un robot avatar développé par Avatarin Inc., une start-up fondée par ANA Holdings. Haut d’environ 1m50, il se déplace sur roues et affiche en temps réel l’image d’un opérateur humain à distance. Il peut guider les visiteurs, les aider à utiliser les caisses automatiques ou à commander des produits. Une solution concrète face à la pénurie de main-d’œuvre qui touche de nombreux secteurs au Japon.

Les magasins 7-Eleven de l’Expo 2025 se distinguent aussi par leur dimension écologique. Les machines à smoothies fonctionnent à l’hydrogène, une source d’énergie propre. Plus surprenant encore, les sols sont équipés de capteurs capables de transformer l’énergie cinétique des pas des visiteurs en électricité. Une idée ingénieuse pour illustrer comment les gestes du quotidien peuvent produire de l’énergie.

Dans ces boutiques du futur, l’argent liquide est totalement absent. Seuls les paiements par carte ou via smartphone sont acceptés. Une tendance déjà bien installée dans les grandes villes japonaises, et qui se généralise peu à peu dans tout le pays.

Avec ces magasins, 7-Eleven ne se contente pas de faire sensation : l’enseigne propose une vision crédible et fonctionnelle du commerce de proximité de demain. En alliant robotique, durabilité et confort d’usage, elle répond à des enjeux très concrets comme le vieillissement de la population ou la transition énergétique.

L’Expo 2025 d’Ōsaka se tient jusqu’au 13 octobre 2025. Ces magasins font partie des installations ouvertes au public, et valent clairement le détour pour quiconque s’intéresse à l’avenir du Japon… ou à celui du quotidien.

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